Gestão de Reclamações

Antes de registrar sua reclamação

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Ao preencher e enviar este formulário, o reclamante declara estar ciente de que a abertura da reclamação e a emissão do protocolo não caracterizam reconhecimento de defeito de fabricação nem autorização automática para troca, reposição ou crédito.

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A HANDSCHUHE analisará as informações e evidências apresentadas e poderá solicitar dados, fotos ou vídeos complementares. Não envie produtos à fábrica sem autorização prévia da HANDSCHUHE. Quando o envio for necessário, as peças deverão ser identificadas com o respectivo número de protocolo.

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Ao enviar o formulário, o reclamante declara ter lido e estar ciente das condições acima.